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尽管我们已经如此尽力的追求品质,但还可能有疏漏或闪失,为此我们在国内率先推出:“4D服务品质”新主张:
全程的服务(Durable): 从售前咨询、售中导购、售后支持我们将表现出以用户利益为出发点的精神,致力于提供产品使用期内的持久性服务。
负责的服务(Dutiful): 只有训练有素的服务队伍才能提供高水准的技术支持,我们的技术工程师将尽可能解决您的难题。
迅速的服务(Direct): 我们将在接到讯息后24小时内为您提供处理方案,若需进行现场服务,我们的服务工程师将在72小时内到达现场。 愉快的服务(Delightful): 我们认为,无论是服务的过程还是结果,都要让用户充满合作的愉悦。
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